Робот-газонокосилка VILLARTEC MI 302

ДОСТАВКА И САМОВЫВОЗ

Трактор или оборудование передает вам в руки сотрудник нашей компании, так как мы осуществляем доставку по Москве и области собственным транспортом. Это дает возможность быть уверенным, что товар доедет до вас в целости и сохранности, а также вы сможете получить дополнительную консультацию по товару уже на месте получения.

Доставка по Москве - бесплатная.

Служба доставки работает по графику: пн−вс, с 10:00 до 19:00. Для вашего удобства вы можете выбрать трехчасовой интервал времени для доставки заказа.

По любым вопросам, связанным с доставкой вашей техники обращайтесь, пожалуйста, на почту info@villar-shop.ru. Наши операторы всегда будут рады помочь вам.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ СОБСТВЕННЫМ ТРАНСПОРТОМ

В данном случае стоимость и сроки поставки рассчитываются индивидуально с учетом особенности заказанного товара и удаленности региона от Москвы.

ДОСТАВКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ

Мы работаем с ведущими транспортными компаниями РФ, поэтому какой именно вам будет удобнее воспользоваться решать только вам. Для расчета стоимости доставки лично менеджеру, оформившему заказ. Наши операторы всегда будут рады помочь вам.

До терминала ТК в Москве доставка бесплатная. Далее оплачиваете доставку согласно тарифу выбранной транспортной компании.

Зачем нужна? Подготовка агрегата к работе необходима для корректного и бесперебойного эксплуатирования всех узлов, так как небрежность приведет к остановке техники и потере времени. При весеннем посеве, кошении травы или сборе урожая осенью такая поломка может стать критичной и привести к большим убыткам.

Что делать? Подготовка необходима как для трактора, который уже эксплуатируется, так и для только что выпущенного с завода спецтранспорта. В первую очередь проверяют работу двигателя и уровень ГСМ. Затем тестируют остальные узлы – ходовую часть, тормозную систему, электрооборудование и так далее.

Что мы делаем? 

1. проверка комплектации (при вскрытии проверяется, все ли на месте) 
2. сборка готового изделия (при необходимости) 
3. проверка регулировок 
4. заправка маслом техники 
5. заправка топливом 
6. контроль смазки в редукторах и коробках передач 
7. запуск изделия 

От того, как стартует в рабочем режиме оборудование, зависит и дальнейшая его эксплуатация. В нашем случае опытный сотрудник Сервисного центра произведет пробный запуск на холостом ходу. Специально для наших клиентов мы отрегулируем и настроим технику таким образом, чтобы она была готова к предстоящим нагрузкам. После этого, если результаты проверки не вызывают претензий инструмент отправляется его законному владельцу. 

 Все для клиента 

1. Как только инструмент распаковывается для прохождения предпродажной подготовки, с ним работает профессионал. Поэтому мы можем гарантировать качество наших услуг. 
2. Вы получаете технику, на 100% готовую к работе. 
3. Грамотно выполненный ввод в эксплуатацию – это отличные результаты в последующем. 

В каких случаях отказываются от предпродажной подготовки? 

При желании Вы можете отказаться от данной услуги. В каких случаях отказываются от предпродажной подготовки ? В случае, если предполагается его дальнейшая транспортировка, которая невозможна при собранном изделии. Например предполагается отправка товара через транспортную компанию или почтой, или планируется дальнейшая перевозка транспортом, куда собранное изделие не помещается по габаритам. При желании получить товар в заводской упаковке и вскрыть/собрать его самому. Если товар планируется в подарок и нежелательны следы работы техники (остатки топлива в баке, залитое масло, вскрытая упаковка).

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийный ремонт товаров, купленных в нашем магазине, осуществляется бесплатно авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-производителей в течение всего гарантийного срока. Гарантийный срок варьируется от 6 до 36 месяцев, в зависимости от товара, его предназначения и условий прохождения ТО (технического обслуживания).

Адреса и условия по гарантийным обязательствам сервисных центров фирмы-производителя отражены в гарантийном талоне, передаваемом вам одновременно с товаром.

Условия послегарантийного обслуживания

Послегарантийное сервисное обслуживание проводится в нашем собственном сервисном центре. Сроки и стоимость работ зависят от сложности ремонта и стоимости необходимых запчастей и расходных материалов.

Порядок обмена и возврата товара надлежащего качества

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Перечень технически сложных товаров

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. То есть по обычным правилам такой товар не может быть возвращен в магазин. Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

• Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
• Мотоциклы, мотороллеры
• Снегоходы
• Катера, яхты, лодочные моторы
• Холодильники и морозильники
• Стиральные машины автоматические
• Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
• Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

Порядок обмена и возврата товаров ненадлежащего качества

В случае обнаружения неисправности в товаре в течении 14 дней с момента продажи покупатель вправе обменять его на товар той же марки и модели надлежащего качества либо на возврат денежных средств за вычетом суммы доставки (в соответствии с «Законом о защите прав потребителей»). Для этого покупателю необходимо обратиться в сервисный центр по прилагаемому к товару гарантийному талону для получения заключения о неисправности товара. Возврат денежных средств или обмен товара на новый производится только при предоставлении заключения сервисного центра о неисправности товара, товарного и кассового чеков, и только при сохранении товарного вида, а именно отсутствия внешних повреждений, наличия и целостности заводской упаковки и комплектации.

Наши операторы всегда будут рады помочь вам и ответить на все возникшие вопросы.